Nowości Aktualności prasowe

Platforma B2B ALZURA Tyre24 nadal odnotowuje imponujący wzrost w dziedzinie części samochodowych w Polsce. Po udanym poprzednim roku pozytywny trend utrzymywał się również w pierwszych dwóch tercjałach 2023 roku. Zarówno obrót handlowy, jak i liczba zamówień znacząco wzrosły w pierwszych sześciu miesiącach tego roku w porównaniu do tego samego okresu ubiegłego roku. Czasami nawet zamawiano więcej części samochodowych niż opon miesięcznie. Michael Saitow, dyrektor generalny i założyciel ALZURA AG, operatora platformy B2B ALZURA Tyre24, cieszy się z tego pozytywnego rozwoju: "Wielu naszych długoterminowych klientów w Polsce, którzy dotychczas zamawiali wyłącznie opony, zamawia teraz także części samochodowe. Udało nam się znacznie zmniejszyć istniejące wątpliwości i uprzedzenia dotyczące zamawiania części samochodowych online i pokazać, jak można znacznie zaoszczędzić na zakupie części samochodowych". Kluczowym czynnikiem sukcesu wzrostu jest szeroki i bogaty asortyment towarów w bardzo atrakcyjnych cenach, które ALZURA Tyre24 oferuje swoim klientom biznesowym. To przyczynia się do tego, że coraz więcej warsztatów korzysta z platformy jako cenne źródło zakupów części, aby poprawić swoje marże i w konsekwencji zyski. Fakt, że dostawa w handlu online odbywa się dopiero w dniu po złożeniu zamówienia, nie stanowi dla klientów wady. Ponadto ALZURA Tyre24 zdobyła licznych nowych klientów, którzy korzystają z platformy głównie ze względu na asortyment części zamiennych. Podczas, gdy w przeszłości wielu nowych użytkowników motywowanych było asortymentem opon, teraz coraz więcej warsztatów dostrzega korzyści wynikające z korzystania z alternatywnych źródeł (online) zakupów, takich jak ALZURA Tyre24, również dla zaopatrzenia w części zamienne. [Złóż]

Platforma B2B ALZURA Tyre24 wyciąga pozytywną ocenę swojego nowego modelu cenowego. W celu zapewnienia swoim klientom biznesowym jeszcze lepszych funkcji i korzyści podczas zakupów, platforma B2B dostosowała w lipcu ubiegłego roku po raz pierwszy od 15 lat opłaty podstawowe dla dwóch płatnych kont "Basic- i Premium Marketplace Account" w Polsce. W obu kontach ceny produktów wszystkich dostawców ALZURA odpowiadają ich cenom sprzedaży bez dodatkowych dopłat. Najważniejszą nową funkcją jest sortowanie według najtańszego lub najszybszego dostawcy. "Dla warsztatów ważnym czynnikiem jest niezawodność. Muszą móc dać klientowi wiążącą informację dotyczącą ceny i terminu dostawy. Mamy tutaj rygorystyczne zarządzanie jakością, aby dotrzymywać naszych zobowiązań. Warsztat może wybrać między najniższą ceną, a najszybszą dostawą. Przejrzystość jest dla nas bardzo ważna. Na przykład podczas wyszukiwania wyświetlamy wszystkich dostawców, którzy oferują. Również wszystkie koszty są transparentne, gwarantujemy, że nie ma żadnych ukrytych kosztów" - wyjaśnia Michael Saitow, dyrektor generalny i założyciel ALZURA AG, operatora platformy B2B ALZURA Tyre24. Kolejną nowością jest funkcja koszyka zakupowego z dynamicznym dostosowaniem cen dla części zamiennych. W koszyku mogą znajdować się różni dostawcy. Handlowcy mogą zamówić cały koszyk lub artykuły od konkretnego dostawcy. Również artykuły z dostawą ekspresową są obsługiwane za pomocą nowego koszyka zakupowego. "Zmiany są bardzo dobrze przyjmowane przez naszych klientów. Nasi klienci zrozumieli, że opłata podstawowa może być wyższa, ale oferujemy im jeszcze większą wartość dodaną. Oczywiście na początku byli również klienci, którzy z zasady negatywnie patrzą na wszystko, co jest "nowe". Ale również tych klientów, tak jak w przeszłości, przekonaliśmy w ostatnich miesiącach poprawionymi funkcjami i korzyściami" - dodaje Michael Saitow. To pokazuje również znacznie większe zainteresowanie kontem Premium Marketplace. Dzięki temu kontu handlowcy korzystają między innymi z bezpłatnej dostawy od 0 euro, gwarancji najlepszej ceny i ochrony kupującego. Licencja na aplikację mobilną jest również wliczona w cenę. [Złóż]

Wielu producentów i firm handlowych w Polsce ma ogromny potencjał, aby sprzedawać swoje produkty także na rynkach zagranicznych. Często jednak brakuje im zdolności lub wiedzy, aby szczegółowo zaplanować i skutecznie przeprowadzić złożony proces internacjonalizacji. Firma e-commerce ALZURA oferuje producentom i hurtownikom usługę fulfillmentu, umożliwiając im sprzedaż towarów na platformie ALZURA w Niemczech, bez konieczności aktywnego działania jako dostawca. Firma udostępnia w Niemczech specjalnie dostosowane do e-commerce magazyny i zajmuje się tworzeniem ofert na platformie ALZURA Tyre24, a także późniejszym wysyłaniem towarów, począwszy od pakowania, etykietowania, aż do przekazania ich kurierowi. ALZURA obsługuje również kwestie związane z fakturowaniem, obsługą zwrotów oraz wsparciem klientów fulfillmentu we wszystkich językach krajów, w których działa ALZURA. Oferta ALZURA, polegająca na magazynowaniu określonych produktów, jest atrakcyjna dla producentów i dostawców z Polski. Jest to interesujące dla producentów, dla których tradycyjna wysyłka paczek nie wchodzi w grę lub jest trudna do zintegrowania z istniejącą logistyką. Ponieważ klienci ALZURA regularnie zamawiają produkty obsługiwane przez fulfillment ALZURA, przy zamówieniach koszykowych produkty partnerów fulfillmentu mogą być umieszczone w jednym opakowaniu wraz z produktami innych partnerów, co pozwala zminimalizować koszty wysyłki dla wszystkich partnerów fulfillmentu. Usługa fulfillmentu jest również interesująca dla francuskich producentów, którzy generują sprzedaż w Niemczech pod "marką własną" hurtowni, ale nie mogą uzyskać dostępu do rynku niemieckiego z główną marką, ponieważ istniejący dystrybutorzy mogą nie chcieć sprzedawać głównej marki producenta jako konkurencyjnego produktu. ALZURA oferuje również usługi fulfillmentu dla firm, które same nie są w stanie realizować działań e-commerce. Na przykład, gdy oprogramowanie nie jest przystosowane do szybkiego i efektywnego przetwarzania wielu pojedynczych zamówień na platformach handlowych. "Poprzez bezpośrednie połączenie z naszą platformą internetową ALZURA Tyre24 jako potężnym kanałem sprzedaży w dziewięciu europejskich krajach, nasze usługi fulfillmentu oferują szybki, przewidywalny i przede wszystkim skalowalny sposób wejścia w e-commerce w branży motoryzacyjnej" - powiedział Michael Saitow, CEO i założyciel firmy ALZURA AG. Jednak firma nie ma ambicji bycia dostawcą pełnego asortymentu w obszarze fulfillmentu, skupia się na produktach, które mogą być szybko i efektywnie ysyłane paczką. ALZURA posiada własną infrastrukturę logistyczną, w tym linię pakowania, oraz zatrudnia programistów tworzących własne oprogramowanie logistyczne ALZURA. Firma umożliwia klientom składanie zamówień do godziny 17:00, które zostaną dostarczone punktualnie następnego dnia. Rozszerzenie pojemności magazynowej i planowanie własnej floty W celu rozszerzenia pojemności magazynowej i zapewnienia jeszcze bardziej kompleksowych usług fulfillmentu, ALZURA obecnie poszukuje dodatkowych powierzchni magazynowych o wielkości 30 000 metrów kwadratowych w Niemczech. Ponadto firma planuje budowę własnej floty do codziennych dostaw. Będzie wykorzystywany innowacyjny system hybrydowy, który umożliwi albo korzystanie z usług kurierskich, albo obsługę do ostatniego metra przez samą ALZURĘ. Usługi logistyczne i opcje zostaną średniookresowo zintegrowane z frontendem platformy, aby zapewnić klientom transparentną dostawę zamówienia. Klient będzie mógł wybrać spośród różnych opcji dostawy, w tym ekologicznych, uwzględniających ochronę klimatu. [Złóż]

Platforma B2B dla rynku wtórnego części samochodowych, ALZURA Tyre24, w ciągu ostatnich miesięcy zwiększyła zastosowanie sztucznej inteligencji (AI), aby móc jeszcze bardziej indywidualnie dotrzeć do klientów i optymalnie przedstawiać produkty. Sztuczna inteligencja jest już skutecznie stosowana do optymalizacji wysyłki newsletterów. Oprogramowanie analizuje zainteresowania odbiorców i dostosowuje treści indywidualnie. Do tego używana jest logika matrycy z około 480 połączeniami i dynamiczne elementy zastępcze. Od niedawna wykorzystywany jest również chatbot ChatGPT. AI jest wykorzystywana do indywidualnego dotarcia do klientów na platformie. W tym celu firma stworzyła macierz z różnymi, jasno zdefiniowanymi typami odbiorców na podstawie modelu 4-kolorowego. Są one dzielone na klientów nastawionych na fakty, emocjonalnych, nastawionych na bezpieczeństwo i nastawionych na przyszłość, w zależności od typu osobowości. Na podstawie tej klasyfikacji AI tworzy tekst najlepiej odpowiadający danemu typowi. Klient ma zobaczyć tylko treści, które są dokładnie dopasowane do niego, geograficznie i nawet sposób w jaki są prezentowane. W przypadku wyboru produktów klienci biznesowi na platformie mają wolny wybór. Rekomendacje są udzielane delikatnie. W przypadku sektora B2B klient zazwyczaj dokładnie wie, czego szuka. Firma stawia więc na optymalną funkcjonalność platformy, taką jak dobrze działające autouzupełnianie podczas wyszukiwania produktów i ciągłą analizę zachowania klienta. Słowa kluczowe, które nie dają odpowiednich wyników, są dokładnie analizowane i optymalizowane, aby pokazywać klientom odpowiednie kategorie produktów. Firma podkreśla jednak, że w przeciwieństwie do Amazona nie udziela rekomendacji sprzedawców. To nie ma sensu w sektorze B2B, a decyzja o tym, który produkt kupić u którego sprzedawcy, należy wyłącznie do klienta. Kupujący sprzedawcy na platformie mogą sortować dostawców według najtańszych lub najszybciej dostarczających i wybierać odpowiedniego sprzedawcę dla siebie. „Wykorzystanie sztucznej inteligencji pokazuje, że indywidualne podejście i ciągła analiza zachowania klientów w handlu elektronicznym są niezwykle ważne. Jesteśmy dumni z faktu, że zawsze zapewniamy naszym klientom optymalne doświadczenie zakupowe i dlatego w przyszłości będziemy jeszcze bardziej stawiać na innowacyjne technologie”, powiedział Michael Saitow, CEO i założyciel ALZURA AG. [Złóż]

Platforma B2B ALZURA Tyre24 wykorzystuje interfejs REST, który zastępuje zadania dotychczasowych interfejsów XML i SOAP. Zamiast dwóch interfejsów pobieranie i aktualizowanie zamówień dla dostawców zostaje znacznie uproszczone. Nowy interfejs standaryzuje pobieranie zamówień, które dotychczas odbywało się przez interfejs XML. Ponadto, przez interfejs REST można aktualizować zapasy magazynowe, faktury i wiele więcej, co dotychczas odbywało się przez interfejs SOAP. Dzięki temu niechciane anulowania zamówień zostaną jeszcze bardziej zminimalizowane, a współpraca między dostawcami a powiązanymi sprzedawcami znacznie ułatwiona. Nowy interfejs zapewnia, że aktualizacje stanów magazynowych i zamówień odbywają się w czasie rzeczywistym. Przez interfejs można zgłaszać każde krytyczne przemieszczenie towarów. Dostawcy korzystający z wielu kanałów dystrybucji mogą w ten sposób łatwo dostosować swoje indywidualne zapasy magazynowe. Klienci platformy mogą być pewni, że w przypadku dostawców korzystających z tej funkcji każda opona zostanie dostarczona. Anulowania i tym samym niepotrzebne koszty i dodatkowe wysiłki mogą być tym samym uniknięte. Ponadto, interfejs znacznie ułatwia pracę sprzedawcom przy pełnym wykorzystaniu przez dostawcę. Przez interfejs dostawca może na pierwszy rzut oka udostępnić kupującemu wszystkie informacje na temat zamówienia w historii zamówień. Zapytania telefoniczne o status przetwarzania zostają wyeliminowane, a więcej czasu pozostaje na właściwe zadanie - intensywny kontakt z klientem. Dzięki łatwemu śledzeniu paczek (Track-and-trace) sprzedawcy mogą informować swoich klientów o statusie wysyłki ich opon w dowolnym momencie. Nowa technologia interfejsu oferuje również korzyści dla firm oprogramowania. Jednolita technologia upraszcza implementację i obniża koszty. Obecnie liczni dostawcy oferują interfejs REST do ALZURA Tyre24. [Złóż]